“Une lecture incontournable ”
FINANCIAL TIMES
“Le livre d’entreprise le plus important que j’ai lu depuis 25 ans”
JOSEPH JAWORSKI
« Ce livre n’est pas une simple invitation à faire les choses un peu différemment »
FORBES
« Une contribution audacieuse et opportune »
THINKERS50
Recommandations
Isabelle Kocher
Ancienne CEO d‘Engie • Présidente et fondatrice de Blunomy
The Caring Company plaide en faveur d’une réorientation fondamentale des entreprises. Si nous voulons que nos entreprises soient parées pour l’avenir, nous ne pouvons nous contenter d’apporter de légers changements à leur mode de fonctionnement (le « comment »). En réalité, nous devons redéfinir leur « quoi », c’est-à-dire leurs activités principales. Comme Isaac et Laurent l’illustrent clairement dans leur ouvrage, ce changement profond ne peut s’opérer que par le biais de relations interpersonnelles authentiques et bienveillantes.
Hubert Joly
Harvard Business School, ancien CEO de Best Buy CEO, Auteur: The Heart of Business
Ce livre illustre brillamment comment les entreprises qui fondent leur action sur une attention inconditionnelle envers leurs salariés, leurs partenaires et leurs communautés peuvent prospérer et être un moteur d’innovation. À travers des études de cas très parlantes, Getz et Marbacher démontrent que l’on peut bel et bien réussir en agissant pour le bien.
Cécile Beliot
Directrice Générale du Groupe BEL
The Caring Company est un ouvrage opportun et indispensable, qui montre comment les entreprises peuvent jouer un rôle fort et positif au sein de la société et contribuer à façonner une économie au service de tous — et pour le bien de tous. Chez Bel, « prendre soin » fait partie de nos valeurs fondamentales. Prendre soin de nos collaborateurs, de nos partenaires éleveurs laitiers, de nos clients et de nos communautés : c’est ce qui fait la différence et nous permet de remplir notre mission en faveur d’une alimentation plus saine et plus durable.
Matthieu Leclercq
Ancien Président of Decathlon • Fondateur de ForTalents
Chez Décathlon, et à travers nos investissements, j’ai pu constater de mes propres yeux à quel point une entreprise prospère lorsqu’elle s’appuie sur la confiance et la motivation intrinsèque des personnes — qu’il s’agisse de clients, de collaborateurs ou d’actionnaires.
Isaac et Laurent ont su saisir cet esprit et démontrent comment les organisations bienveillantes non seulement obtiennent de meilleurs résultats, mais aussi — à l’instar de toute entreprise familiale prospère — laissent un héritage inspirant qui permet aux futurs dirigeants de réinventer la vision. Cet ouvrage offre une feuille de route convaincante à tout dirigeant souhaitant bâtir une entreprise véritablement bienveillante.
Anders Bouvin
Ancien CEO de Handelsbanken
Ayant moi-même travaillé de près à la responsabilisation des collaborateurs afin de favoriser leur engagement total envers les clients, et ayant constaté le lien entre cette démarche et une rentabilité supérieure, j’ai trouvé cet ouvrage à la fois d’actualité et indispensable. Les analyses des auteurs sont pertinentes, leurs recherches approfondies et leur style captivant.
Esa Saarinen
Philosophe
Vous savez bien qu’Isaac et Laurent ont raison. C’est un ouvrage socratique qui fait résonner en nous la mélodie de Saint-Exupéry. Le but de ce livre est de nous faire admettre que nos mécanismes internes d’autocorrection ont besoin d’une Révolution française.
Jeff Westphal
CEO and Chairman of Vertex (Ret), Founder, MeaningSphere.com
À l’aube de l’ère de l’IA, chacun doit se concentrer sur ce que seuls les êtres humains peuvent apporter à une entreprise. Au cœur de ce que seuls les êtres humains peuvent faire, et que l’IA ne pourra jamais faire, se trouve en réalité la capacité à se soucier d’autrui et à se sentir pris en charge par autrui. L’essence même de toute entreprise réside dans la qualité des relations qui unissent ses membres, ses clients, ses fournisseurs, la communauté locale et ses actionnaires. Les dirigeants et les cultures d’entreprise qui font véritablement preuve d’attention sauront attirer et fidéliser les meilleurs talents, et instaurer la confiance sur laquelle reposent les marques les plus solides.
Thinkers50
Extrait de la nomination du livre pour le « Prix de l’idée de rupture » de Thinkers50
Ce qui nous a particulièrement marqués, c’est la manière dont votre livre remet en question la vision traditionnelle de l’entreprise, considérée comme une entité purement transactionnelle. Votre appel aux organisations pour qu’elles nouent des relations fondées sur le soin inconditionnel — avec leurs clients, leurs fournisseurs et leurs communautés — propose une redéfinition forte de l’entreprise axée sur une mission. Il s’agit d’une contribution audacieuse et opportune à la réflexion sur un capitalisme au service du bien commun.
Jos De Blok
Fondateur de Buurtzorg
Je retrouve dans The Caring Company le même esprit que celui qui m’a guidé lors de la création de Buurtzorg : la conviction que les organisations ne peuvent réussir que si elles se soucient véritablement des personnes. Ce livre nous rappelle de manière essentielle que l’attention portée aux autres est l’avenir du monde des affaires.
Nomination
The Caring Company a été nominé pour recevoir le prix de l’idée de rupture (Breakthrough Idea Award) lors de l’édition 2025 de Thinkers50.
Thinkers50 est l’équivalent des « Oscars de la pensée managériale ». Chaque année, il met à l’honneur les meilleurs auteurs internationaux en reconnaissant la valeur de leurs travaux.
Cette nomination et la participation à l’édition 2025 de cet événement majeur a été pour nous l’occasion de faire connaître nos idées auprès d’un public de leaders et d’académiques de très haut niveau.
Podcasts
Le livre en un coup d’œil
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Pour aller plus loin
Visitez le site du livre
• Faites le quiz Caring Company (en anglais) – 10 questions / 3 minutes / un rapport détaillé
• Visionnez les « Caring Company Fireside Chats » – des dialogues avec des leaders inspirants
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Et aussi, notre premier livre : L’entreprise altruiste
Publié en 2019 chez Albin Michel, puis en poche chez Flammarion, L’entreprise altruiste illustre par de nombreux exemples le choix radical d’entreprises qui choisissent de servir les membres de leur écosystème de façon inconditionnelle, et dans leurs activité de cœur de métier – ce qui les rend pérennes.
